Con Millones de Apps como mantenerse en La Cima y Mejorar los Ingresos

Con millones de opciones disponibles en las diversas tiendas de aplicaciones móviles, el descubrimiento es un desafío enorme para los consumidores y los desarrolladores. A partir del verano pasado, la Google Play Store de Android tenía 2,2 millones de aplicaciones para elegir, mientras que la App Store de Apple, la segunda tienda de aplicaciones más grande en términos de diversidad de productos, tenía 2 millones de opciones. Eso es todo un conjunto.

Solo siete años antes, en el verano de 2009, Google Play Store incluía unas 70,000 aplicaciones, mientras que Apple App Store tenía 65,000.

Por lo tanto, estamos buscando un crecimiento de inventario en ambas plataformas de alrededor del 3,100 por ciento. Pero las luchas de los consumidores cuando buscan aplicaciones no terminan con una gran cantidad de opciones. También hay mucha información poco fiable y reseñas de usuarios cuestionables y auténticas.

Las tasas de retención tampoco son buenas, hasta el punto de llamarlo una "crisis de compromiso móvil". La tasa promedio de abandono de aplicaciones es de casi el 25 por ciento después de un uso. Aquí es donde Appnext puede ser de ayuda. La compañía triplicó sus ingresos año tras año en 2016.

Gran parte de este crecimiento se produjo gracias a su tecnología de autoservicio, que conecta a los proveedores de aplicaciones con los socios publicitarios, lo que impulsa la monetización y el descubrimiento para los editores de aplicaciones. Está claramente funcionando. Hoy, su red de aplicaciones participantes abarca unos 650 millones de miembros de audiencia únicos.

¿Crees que puedes mantener ese tipo de crecimiento?

Natanson: el año pasado fue el tercer año consecutivo en que Appnext logró un crecimiento de tres dígitos. Mirando hacia el futuro, apuntamos aún más alto. El ecosistema está cambiando y estamos al borde de la próxima revolución móvil. La era de los teléfonos inteligentes como la conocemos apenas ha cambiado desde 2007, cuando se presentó el primer iPhone. Las aplicaciones han mejorado, pero la experiencia móvil general no. Veremos un gran cambio en este sentido en los próximos uno o dos años.

Hasta hace poco, el crecimiento de la aplicación se consideraba uno de los principales desafíos para las empresas de aplicaciones exitosas. En la actualidad, el uso de la aplicación se ha convertido en el nuevo objetivo de "pirateo del crecimiento", y la gran mayoría de las aplicaciones se abren solo una vez después de su instalación. Los usuarios están cansados; están abrumados Los desarrolladores de aplicaciones, las plataformas y los sistemas operativos deberán ajustarse a esta realidad. La transmisión de aplicaciones, introducida por Google en 2015, insinúa la dirección que la industria probablemente tomará.

La monetización en la aplicación es algo notablemente complicado para muchos desarrolladores de aplicaciones.

¿Cuál es la mejor forma de monetizar una aplicación?

En general, creo que cada cambio de producto o versión de producto debe estar orientado al compromiso. Lo mismo es cierto cuando estás apuntando a la monetización.

Si tiene una estrategia de compra en la aplicación (IAP), su objetivo es crear un hábito en lugar de impulsar una venta incremental. Este compromiso continuo es igual de importante, tal vez incluso más, para la monetización basada en publicidad utilizada por el 80 por ciento de los desarrolladores.

El abandono de la aplicación es común en esta industria.

¿Cómo se encuentra el punto óptimo entre los ingresos publicitarios y el compromiso del usuario?

Estoy de acuerdo con que el abandono de la aplicación y el rápido deterioro del interés del usuario son definitivamente los principales desafíos para los desarrolladores de aplicaciones. Sin embargo, el abandono de aplicaciones no se correlaciona exclusivamente con la monetización basada en anuncios.

Hay toneladas de aplicaciones que no monetizan en absoluto, centrándose en cambio en el crecimiento, pero todavía enfrentan altas tasas de abandono.

Como usuarios, queremos tener una gran experiencia, disfrutar de un excelente contenido y entretenerse. Curiosamente, solo el 3 por ciento de los usuarios está dispuesto a pagar por el contenido móvil que consumen, aunque creo que veremos una tendencia que cambiará en los próximos años.

En este sentido, las aplicaciones deben seguir la lógica comercial básica, asegurándose de que su ingreso promedio por usuario (ARPU) exceda el costo de adquisición efectivo (en el caso de las aplicaciones, costo efectivo por instalación o eCPI).

Los desarrolladores no deberían estar bombardeando a los usuarios con anunciosentrometiéndose en la experiencia del usuario.

Definitivamente deberían prestar mucha más atención a la relevancia del anuncio.

desarrolladores adoptaron formatos de anuncios enlazados con la experiencia de la aplicación o el juego, combinándose de forma natural con la interfaz de usuario y el contexto del producto; formatos como anuncios nativos, video y video recompensadoen particular.

Creo que esta tendencia sigue en aumento, y veremos más y más formatos de experiencia nativa, optimizados dinámicamente para reflejar los intereses cambiantes de los usuarios. Por ejemplo, los anuncios de audio pueden ser una opción interesante para las llamadas aplicaciones en segundo plano que usamos para música, podcasts y similares.

La ola más grande, sin embargo, creo que unirá la tecnología y el uso, lo que desencadenará la adopción masiva de fenómenos de aplicación como plataforma. WeChat es un gran ejemplo de esto: millones de usuarios aprovechan WeChat para una variedad de acciones diarias, como pedir un taxi, entregar comida, pagar facturas, comprar y mucho más. Su reciente presentación de "mini-programas" arroja luz sobre lo que se verá en los próximos años, tanto en términos de experiencia como de monetización.

¿Qué sigue para el mercado de descubrimiento de aplicaciones?

Como mencioné anteriormente, las próximas tendencias serán mucho más amplias, no se limitarán al descubrimiento de aplicaciones tal como lo pensamos hoy. Las principales tendencias radican en la piratería del uso de la aplicación, y aquí surgirán nuevos modelos, y la readaptación definitivamente será un foco importante y superará la adquisición de nuevos usuarios.

En los próximos años, veremos cómo nuestros teléfonos se vuelven aún más personalizados, y el contexto de la vida real se convierte en el nuevo rey en los dispositivos móviles.


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